Hesap güvenliği ve şüpheli durumlarda yapılacaklar

• MyCom için başka platformlarda kullanmadığınız güçlü bir parola belirleyin.
• Kayıtlı e-posta hesabınızı da güçlü parola ve mümkünse ek doğrulamayla koruyun.
• Ortak cihazlarda işiniz bittiğinde oturumu kapatın.
• Tarayıcının adres çubuğunda doğru MyCom alan adını kontrol edin.
• Şifre ve tek kullanımlık doğrulama kodlarını hiç kimseyle paylaşmayın.

• Acil işlem baskısı kuran veya hesabınızın kapanacağını söyleyen mesajlar
• Ücretsiz ödül, yetki veya doğrulama vaadiyle giriş bilgisi isteyen bağlantılar
• Tanımadığınız kişilerden gelen çalıştırılabilir dosyalar
• Ödeme, kart bilgisi veya yayın anahtarı isteyen kullanıcılar
• MyCom çalışanı ya da tanınmış kişi gibi davranan doğrulanmamış hesaplar

Şüpheli içeriğe yanıt vermeyin, bağlantıyı açmayın ve dosyayı indirmeyin. Gönderen profilini doğruladıktan sonra bildirme veya engelleme araçlarını kullanın.

1. 1E-posta hesabınızın parolasını güvenli bir cihazdan değiştirin.
2. 2MyCom giriş ekranından parola sıfırlama işlemini başlatın.
3. 3Hesabınızdaki profil, sosyal bağlantı ve yetki değişikliklerini kontrol edin.
4. 4Şüpheli mesaj veya işlemlerin tarihini ve ilgili profil bağlantılarını not edin.
5. 5Güvenlik kategorisinde destek talebi oluşturun.

Engelleme ilgili kullanıcıyla doğrudan iletişimi sınırlar. Bildirme ise profil veya davranışın moderasyon ekibince incelenmesini sağlar; gerektiğinde iki işlem birlikte kullanılabilir.

1. 1İlgili profili veya konuşmayı açın.
2. 2Hesabı Bildir seçeneğini kullanın.
3. 3Olayı kısa ve nesnel biçimde açıklayın.
4. 4Yalnız gerekli ve güvenli kanıtı ekleyin.
5. 5İletişimi kesmek istiyorsanız kullanıcıyı engelleyin.

Hesap erişimi, şüpheli işlem veya dolandırıcılık girişimi devam ediyorsa Destek Merkezi'nde Güvenlik kategorisini seçin. İlgili kullanıcı adı, Public ID, sayfa bağlantısı, tarih ve hata mesajını ekleyin; teknik Firebase UID paylaşmanız gerekmez.